1. 预约与确认
下单后 24 小时内请联系客服锁定租赁档期，明确租赁起止时间（精确到小时）及交接方式（上门自提 / 顺丰保价寄送）。选择快递寄送的用户，往返运费均为到付，设备保价金额默认按机身官方指导价设定，确保运输安全。
2. 当面核验规范
◦ 自提用户：现场开箱核验，需核对机身序列号、镜头（若含租赁镜头）序列号与租赁协议一致，检查机身、镜头无划痕、磕碰、掉漆，镜头镜片无霉斑、划痕、进灰，CMOS 无坏点、油污，机身按键、屏幕、取景器功能正常。
◦ 快递用户：签收前务必全程录制无剪辑开箱视频（从快递外包装完整状态开始拍摄，直至设备及配件全部取出核验完毕），如有外观损伤或功能异常，需在签收后 1 小时内联系客服并提交视频凭证，逾期视为设备验收合格。
1. 标配配件清单（缺一不可）
佳能 EOS R1 机身 ×1、原装 LP-E19 电池 ×2、原装 LC-E19 充电器 ×1、原装肩带 ×1、USB-C 数据线 ×1、机身盖 ×1、取景器护罩 ×1、专业相机包 ×1、CMOS 清洁棒 ×3、镜头布 ×1。额外租赁镜头、闪光灯等配件需单独签订补充协议并核对清单。
1. 操作与防护规范
◦ 禁止私自拆卸、改装机身或镜头，禁止使用非原装充电器、电池（否则导致设备损坏需全额赔偿）。
◦ 机身采用镁合金材质，虽具备 IP53 防尘防滴性能，但禁止在暴雨、沙尘、海边等极端环境下裸机拍摄，避免液体或颗粒物进入机身内部。
◦ 更换镜头时需在无风、无尘环境下快速操作，更换前关闭相机电源，避免 CMOS 进灰；拍摄结束后及时安装机身盖和镜头盖。
◦ 禁止将相机置于高温（超过 40°C）、低温（低于 - 20°C）环境长时间存放，避免阳光直射机身。
1. 存储与数据安全
建议使用 UHS-II 级别以上高速 SD 卡或 CFexpress 卡，避免因存储介质速度不足导致连拍卡顿、视频断录。拍摄期间定期备份数据，归还前务必格式化存储卡（删除个人数据），我方不承担数据留存或丢失责任。
2. 性能与电量管理
◦ 高速连拍、4K/6K 视频录制等高强度使用场景下，避免长时间连续拍摄（建议每 30 分钟停机休息 5 分钟），防止机身过热损坏传感器。
◦ 外出拍摄前将两块电池充满电，低温环境下可将备用电池贴身存放保暖，延长续航；如需外接电源，需使用合规 USB-C 快充头（功率不超过 100W）。
1. 归还时间与时效
租赁截止日当天 18:00 前需完成设备归还（自提用户需到店归还，快递用户需确保当天寄出并提供快递单号）。超时 1-4 小时按半天计费，超时 4 小时以上按 1 天计费；如需延期，需提前 24 小时联系客服申请，未提前申请的延期按双倍日租金计费。
2. 清洁与整理标准
归还前需擦拭机身、镜头表面灰尘与指纹，清理相机包内杂物，将电池、充电器、清洁工具等所有配件归位，确保设备外观整洁、无明显污渍。镜头若有指纹、轻微灰尘可使用标配清洁工具处理，禁止使用酒精、洗洁精等腐蚀性清洁剂。
3. 故障与损坏说明
◦ 归还时需配合客服进行功能检测（对焦、连拍、视频录制、屏幕显示等），若发现设备故障或损坏，需主动说明情况。
◦ 非人为损坏（如正常使用中的固件故障、自然损耗）由我方负责维修，租客无需承担费用；人为损坏（如划痕、磕碰、进水、镜头霉变、CMOS 损坏等）需按官方维修报价或设备折旧价值赔偿（新机使用 1 年内按原价 80% 赔偿，1-2 年按原价 60% 赔偿）。
1. 芝麻分 700 分及以上用户免交押金；芝麻分 650-699 分需缴纳 3000 元押金，芝麻分低于 650 分需缴纳 8000 元押金，设备完好归还并检测合格后，24 小时内全额退还押金（无利息）。
2. 租赁期间设备丢失、被盗，需按设备当前市场公允价值全额赔偿（以佳能官方报价为准），赔偿前押金不予退还。
3. 租客需妥善保管设备及配件，若遗失配件，按官方定价赔偿（如原装电池 800 元 / 块、充电器 500 元 / 个、镜头盖 200 元 / 个）。
4. 本须知未尽事宜，按双方签订的租赁协议执行，如有争议可协商解决，协商不成可向设备所在地法院提起诉讼。
