一、租赁资质要求
个人租赁：需年满18周岁，持有有效身份证件（身份证、护照等），确保身份信息真实有效。
企业租赁：需提供合法注册的营业执照复印件（加盖公章），同时提供经办人有效身份证件及企业授权委托书。
二、信用审核与押金规则
免押政策：芝麻信用分≥700分的用户，授权平台查询信用分后，可直接享受免押金租赁服务，无需缴纳任何押金。
押金缴纳：芝麻信用分未达700分的用户，需通过支付宝完成押金预授权冻结，押金金额以平台公示为准（参考金额：5000元），租赁期间不产生任何利息。
押金退还：租赁结束后，设备验收无误且无逾期、无损坏，押金预授权将在24小时内全额解冻，原路退回；免押用户无违规情况则无需后续操作。
三、下单与设备验收须知
下单流程：需通过官方指定渠道（小程序、APP）下单，明确租赁起止时间，下单后24小时内完成租金支付，逾期未支付订单自动取消。
验收时效：收货后请在2小时内，对照租赁清单（机身、电池、充电器、存储卡等）逐项检查设备外观（有无划痕、磕碰）、配件完整性及功能是否正常。
问题反馈：验收时若发现设备缺失、损坏，需立即拍摄清晰凭证（含设备全貌、瑕疵细节、快递包装）并联系客服，逾期未反馈视为设备完好无误。
四、设备使用与维护规范
合法使用：租赁设备仅用于合法合规的拍摄场景，禁止用于偷拍、侵权拍摄、商业造假等违法违规行为，否则承担全部法律责任。
正确操作：需严格遵守设备操作手册，禁止拆解、改装、私修设备及配件，禁止使用非原装配件（如第三方电池、充电器），否则视为违规使用。
日常保养：使用过程中需做好防潮、防摔、防尘、防晒措施，避免设备接触高温、强酸强碱等恶劣环境；镜头清洁需使用专用镜头布，禁止用手触摸镜片。
五、损坏与赔偿标准
自然损耗：正常使用过程中产生的轻微磨损（如机身细微划痕、按键正常使用痕迹），无需承担赔偿责任。
人为损坏：因操作不当、保管不善导致设备或配件损坏（如镜头碎裂、机身磕碰变形、电池鼓包、存储卡损坏），需按实际维修费用或设备市场折旧价值赔偿。
丢失赔偿：设备或配件丢失的，按设备当前市场售价的80%-100%赔偿（根据设备使用年限折旧），赔偿后丢失设备归承租方所有。
六、保险与售后保障
保险覆盖：租赁设备已投保专业财产险，覆盖运输途中及租赁期间的意外损坏、丢失（不含人为恶意损坏），理赔范围以保险条款为准。
理赔流程：发生保险范围内事故时，需第一时间保护现场并联系客服，配合提供相关凭证（事故照片、视频、报警记录等），协助办理理赔手续。
售后支持：7*12小时专业客服在线，可提供设备操作指导、故障排查等服务，非人为故障可协商更换设备或延长租赁时长。
七、归还与逾期规则
归还准备：租赁期满前1天联系客服确认归还地址，将设备及全套配件整理打包（建议使用原包装），确保配件齐全、设备清洁。
邮寄要求：选择顺丰等靠谱快递，确保邮资已付，禁止到付（到付件将拒收）；邮寄时需拍摄打包视频，保留快递单号，以便后续追溯。
逾期处理：逾期未归还，每逾期1天按当日租金的1.5倍收取滞纳金；逾期超过3天且未主动沟通，视为恶意占用，平台有权通过法律途径追回设备，并追究违约责任。
八、续租与数据安全须知
续租申请：需在租赁期满前24小时提出续租申请，经客服确认设备可续租后，完成续租费用支付，续租可享受单日租金9折优惠。
数据处理：归还设备前，务必自行备份并删除设备内所有拍摄数据（照片、视频、缓存等），平台不承担数据丢失、泄露的责任。
数据纠纷：若因承租方未删除数据导致第三方隐私泄露或权益受损，全部责任由承租方承担，与出租方无关。
九、其他补充条款
不可抗力：因地震、洪水、疫情等不可抗力因素导致无法正常履行租赁协议的，双方互不承担违约责任，租金按实际租赁天数结算，剩余租金无息退还。
争议解决：租赁过程中如发生争议，双方应友好协商解决；协商不成的，可向出租方所在地人民法院提起诉讼。
本须知最终解释权归出租方所有，租赁下单即视为认可本须知全部条款。
